チェックインをしようとしたら、部屋のお湯が出ないため、別のホテルを同一金額で朝食付きで対応していただいた。

朝食が素晴らしい！　種類が多く、生ﾊﾑも毎日！　ﾊﾟﾝもﾌﾚｼｭｼﾞｭｰｽもすべておいしい！　部屋も広いし、ﾍﾞｯﾄﾞもﾂｲﾝでしたが大きめで、大変快適でした。　今回５つのﾎﾃﾙに滞在しましたが、NO・１でした。

ないです。　しいて言えば、ﾎﾃﾙ名の看板が地味で見つけるのに苦労しました。

スタッフの対応が気持ちよかった。言葉がわからなくとも何とか理解しようと努力してくれ本当にうれしかった。

隣室のテレビ音が遅くまでうるさかった。

観光の中心に近く便利。プラド美術館、ソフィア美術館方面にも、ソルやグランビアにも歩いて行けて、非常に便利でした。

ホテル入り口から受付までが階段で、荷物を手伝うベルボーイなどがおらず、手伝おうというそぶりもなくて少々気遣いが足りないかと思いました。

レセプションが細かい希望を確実に行ってくれましたし、いわゆる枕銭を受け取らなかった。水回りも清潔でした。

現在改装中でしたが、エントランスの階段を荷物を持ち、上るのは数段とはいえ結構きついです。

中心地にあって、行動には便利。

スイートルームなのに、シャワーのみでがっかり。部屋のかく鍵があってそれぞれ閉めると開かず、いろいろ不便な部屋でした。次からは泊まりません。

早朝出発の旨を前日に言うと、翌朝に簡単なサンドウィッチを作ってくれた。（もちろん朝食代込みのプランです）　この価格帯では対応してくれないところもあったので、ここはしっかり対応いただけた。　大通りに面しているが、騒音は全く気にならなかった。　ロケーションはＢａｎｃｏ　ｄｅ　Ｅｓｐａｎａ駅からのほうが近い。

ミニバーがあっても栓抜きがない。シャワー浴びたら洗面所の床が水浸し。夜中はディスコの音がうるさい。

特になし。

立地以外は最低なホテル。 荷物は預かってくれず、WIFIは有料。 お湯が出ないという4つ星ホテルにあるまじき事態が起きたにもかかわらず、スタッフは謝ることもなく、態度が非常に悪い。 おかげで、家内がマドリッドという街を嫌いになってしまった。 とにかく、宿泊するべきでない。

マドリードの中心であるグランビア通りにあるのでどこにいくにも便利です。 朝食がとてもおいしかったです。 スタッフの対応は非常によいです。

ホテルのエントランスがスロープになっていないため、大きい荷物を持つ場合は少々大変です。また、エレベータが２基あるのですがとても小さく、2名が精一杯という感じ。お部屋はまあまあですが私が泊まった部屋はシャワーを浴びると水が洗面所全体にもれるという、大変な事態になりました。